Tips para ajustar la telefonía en su empresa

Uno de los gastos operativos en los que más incurren las compañías por falta de tiempo para gestionarlo, es el de telefonía, tanto fija como móvil. En ERA Expense Reduction Analysts, nos especializamos en analizar y reducir gastos operativos en ésta y otras categorías, logrando un promedio ponderado del 20%. 

El sistema de ERA es efectivo y no tiene ningún riesgo para usted, pues si no encontramos ahorros, no cobramos honorarios. 

A continuación enlistamos algunas, de las muchas medidas que podríamos implementar en su empresa, con la finalidad de encontrar ganancias extra para usted.

Ajustes en telefonía empresarial

Adapte un plan de precios acorde con las necesidades de la empresa. Analice y distinga el uso que va a otorgarle, tanto a sus teléfonos móviles como al fijo. De esta manera, y con un buen análisis de los planes que existen en el mercado, podrá adaptar un plan procurando ajustar sus llamadas al mismo. 

Utilice las promociones. Tenga en cuenta que las promociones que lanzan las operadoras de telefonía, tienen una duración preestablecida. Y en general, una vez cumplido el plazo, las tarifas por tiempo o enlace aumentan. Para no llevarse sorpresas en sus facturas, es importante llevar un control del inicio y finalización de las promociones, así como comunicárselo oportunamente a los usuarios de su empresa.

Evalúe cuáles son las áreas y los usuarios de la empresa que no necesitan utilizar el servicio de larga distancia. Las llamadas de larga distancia, tienden a incrementar notablemente el costo final de la factura, procure utilizar la tecnología, comunicándose a través de internet o bien, sólo activando este servicio para las áreas que realmente lo necesitan.

Vigile los servicios adicionales. Es muy común que las rentas de planes incluyan por un precio aparentemente bajo, servicios que realmente no son necesarios. Generalmente, el costo de estos servicios es tan bajo que no le prestamos la atención necesaria; sin embargo, cuando lo multiplicamos por el número de usuarios y después por el costo anual que le significa a la empresa, se puede encontrar un ahorro interesante. ERA no sólo se ocupa de vigilar los gastos mensualmente, sino también de ajustar los servicios contratados de acuerdo a las necesidades de cada usuario, descartando los servicios adicionales que no son necesarios.

Evalúe la posibilidad de acceder a planes corporativos de telefonía creados especialmente para usted. Algunas veces, por falta de tiempo o conocimiento para evaluar, así como por la poca promoción que las empresas proveedoras le realizan a este tipo de planes, se pierde la oportunidad de reducir gastos en estas categorías. ERA le presentará un Reporte de Recomendaciones que incluirá todas las posibilidades que existen en el mercado, para que su compañía comience a ahorrar inmediatamente.

Lo invitamos a conocer más opciones para ahorrar, poniéndose en contacto con nosotros.

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Impulsa Telmex la teleconferencia

En ERA Expense Reduction Analysts, nos especializamos en el análisis y reducción de gastos operativos, sin ningún riesgo para nuestros clientes, pues si no encontramos ahorros, no cobramos honorarios, comprometiéndonos a respetar e incluso mejorar, la relación costo-beneficio de las categorías analizadas. Si usted desea saber si se pueden reducir aún más los gastos operativos de su empresa, o aún no ha implementado ningún plan para ello, llámenos al teléfono que abajo se encuentra, con mucho gusto, uno de nuestros consultores le atenderá. A continuación, información sobre un servicio en telefonía fija.

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Impulsa Telmex la teleconferencia

Con el fin de ofrecer mayores y mejores servicios a los usuarios de telefonía, las empresas Teléfonos de México (Telmex) y AT&T suscribieron un convenio para ofrecer servicios de telepresencia en el país y América Latina, que permitirían a clientes enlazarse a más de 75 países.

A través de un comunicado de prensa, la empresa cuyo propietario es Carlos Slim informó que este servicio novedoso facilitará una experiencia de comunicación "cara a cara" con la sencillez de una conferencia telefónica y permite interacción y colaboración con otras empresas.

Dijo que este mecanismo arrojará importantes ventajas a las empresas, toda vez que agilizará tiempos y ahorra gastos de operación, lo que redundará en una importante herramienta de competitividad.

Y por si no fuera suficiente, agregó, este novedoso servicio implica importante ventajas en materia de procuración del medio ambiente debido a la reducción de gases invernaderos por el menor uso de transporte que registran los usuarios de esta tecnología de telepresencia.

De esa manera, dejó en claro que los servicios de telepresencia ofrecen beneficios a las empresas que buscan una alternativa a los viajes de negocios que implican tiempo y elevados gastos, además de brindar alternativas que permiten la reducción de emisiones de carbón.

En este sentido, el servicio combinará las capacidades de Telmex y AT&T con la tecnología Cisco. De esta forma, Telmex ofrecerá a sus clientes un servicio de telepresencia que podrán administrar ellos mismos, escalable, con altos niveles de seguridad y amigable con el medio ambiente, para los empleados y clientes que quieren un trato "cara a cara", pero sin pérdidas de tiempo ni elevados costos de viaje. 

Por: Alejandro Durán

Fuente: www.oem.com.mx

Gastos en impresión: Aspectos a considerar

ERA Expense Reduction Analysts, empresa líder a nivel mundial en el análisis y reducción de gastos operativos, le presenta a continuación, algunos aspectos a considerar para gestionar de manera eficiente los gastos de impresión de su empresa, con la finalidad de que conozca una pequeña parte del análisis que podemos efectuar para usted, sin riesgo alguno, pues si no encontramos ahorros, no cobramos honorarios. Lo invitamos a que comience a ahorrar de inmediato, poniéndose en contacto con nosotros. Un experto consultor, con gusto lo atenderá.

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Gastos en impresión: Aspectos a considerar

Impresoras asignadas

Adquirir una impresora es cada día más accesible, lo que ha provocado que muchas empresas adquieran nuevos modelos, lo cual está muy bien, pero hemos encontrado que muchas de ellas, envían sus modelos antiguos a oficinas particulares, provocando con ello, mayor gasto. Por otro lado y de acuerdo a nuestra experiencia, todavía hay muchas corporaciones que asignan una impresora por sólo 4 usuarios, cuando podrían incluir a más personas, en base a las áreas de trabajo en cada piso.

El problema, en ambos casos es que entre mayor sea el número de equipos operados por una organización, mayor serán los gastos en mantenimiento, consumibles y soporte.

Impresoras de escritorio vs. impresoras de alto rendimiento

Todavía hoy, muchos empleados consideran que tener impresoras de escritorio, incrementa su productividad, pues no utilizan tiempo en recoger sus impresiones en otras áreas de la oficina, sin embargo este argumento queda opacado, cuando se obtiene el promedio de gasto vs. productividad, así como el gasto por impresión.

Diversidad en tecnología para impresión

Podría parecer una buena estrategia, tener varios modelos a elegir para cumplir las necesidades de impresión de la empresa, para algunos giros, indudablemente lo es, sin embargo para una gran mayoría, unificar los criterios de impresión se reflejará en una reducción de gastos. Tener una mezcla de modelos, marcas y tecnologías de impresión, sólo nos hará gastar en inventarios de consumibles, proveedores de mantenimiento, necesidad de soporte y entrenamiento de usuarios.

Actualización de equipos

Es común que las empresas utilicen equipos con más de 5 años de uso, lo cual provoca un gasto, no sólo en su mantenimiento, sino también en el riesgo que se corre por una falla. Sin duda, los equipos anteriores, tienden a ser más ineficientes, de menor velocidad y calidad de impresión. Los equipos antiguos pueden ser retirados completamente si la proporción de impresoras a usuarios es innecesariamente alta. O, pueden ser reemplazados por equipos nuevos, confiables y eficientes como multifuncionales, los cuales consolidan las
funciones de copiado, impresión, escaneo y fax en un solo dispositivo de alto rendimiento y alta disponibilidad.

Cadena productiva ineficiente
Típicamente el comprador, proveedor y usuario de los dispositivos operan de manera completamente independiente. Un ejemplo de ineficiencias en la cadena productiva ocurre cuando se mantienen inventarios de consumibles para equipos retirados. Otro ejemplo es cuando individuos traen sus propios equipos personales de impresión, y luego usan fondos de la organización para pagar los consumibles. Un caso peor aún surge cuando los usuarios se llevan el equipo a su casa o tienen un equipo particular, y luego se roban los consumibles de impresión para operarlo.

Para más información, llamar al 52-54-82-96

Las 3 máximas para encontrar ganancias ocultas

En ERA Expense Reduction Analysts, nos especializamos en el análisis y reducción de gastos operativos. Tenemos más de 14,000 casos de éxito en todo el mundo, encontrando ahorros de hasta dos dígitos. Hoy, los invitamos a conocer cuáles son las 3 máximas para encontrar ganancias ocultas.

 

1. Una reducción en los gastos operativos de 1%, equivale a un aumento de 14% en las ventas.

Si tomamos en cuenta que las empresas encuentran cada vez mayores dificultades para mantener su competitividad frente a la competencia, y por lo tanto su rentabilidad, valdría la pena enfocar la atención en rubros que tradicionalmente no son fundamentales en el balance de resultados de las organizaciones. Nos referimos a los gastos operativos, también conocidos como gastos no estratégicos, que en su mayoría están vinculados con actividades de sostenimiento y apoyo a la operación fundamental de una empresa. Sin embargo, debido a que existe la tendencia natural de dedicar los mejores esfuerzos al control de gastos relacionados con el negocio principal, que son mucho más significativos, la gran mayoría de las organizaciones no dispone de los recursos necesarios para concentrar su atención en el análisis detallado de sus egresos no estratégicos. Los consultores de ERA México, han encontrado que estos rubros, generalmente tienen un bajo impacto en el resultado final de un ejercicio contable, pues han comprobado que la reducción de un 1% en los gastos operativos, equivale a un aumento del 14% en las ventas.Con esto en mente, y si nos detenemos a pensar en el esfuerzo requerido para aumentar las ventas en un 14% anual, entonces crear estrategias para controlar los gastos operativos cobra gran trascendencia.

2. Olvide los arreglos rápidos y elimine el exceso de gasto en forma efectiva.

Para lograr que una empresa funcione, sin importar su giro o tamaño, debe concentrar todo su esfuerzo en el negocio principal y utilizar al máximo los conocimientos y habilidades que aporta cada integrante de la organización. Cada vez es más común que, aún cuando estos elementos estén en perfecto orden, se necesite un esfuerzo extra para mantener la competitividad de una empresa. Este motivo ha traído presión extra a los responsables de reducir los gastos generales y administrativos, quienes al mismo tiempo deben mantener la calidad y los niveles de servicio que se ofrecen. Aunque cada vez hay en el mercado más herramientas que aportan ayuda a las empresas para manejar sus gastos operativos, la realidad es que muchas siguen siendo soluciones tan superficiales o riesgosas, que terminan por incumplir sus metas en el largo plazo. Bien dice el dicho “zapatero a tus zapatos” y para realizar un análisis eficiente, que redunde directamente en ganancias extras a través del ahorro, no existe mejor solución que dejarlo en manos de expertos que se dediquen tiempo completo a esta tarea. De este modo, la empresa podrá seguir enfocando su mejor esfuerzo, al negocio principal.

3. Saber qué se está comprando para saber cuánto se debe pagar.

Los altos mandos de cualquier empresa generalmente no se involucran en los gastos operativos y, contrario a lo que sucede con las políticas que regulan el negocio principal, los gastos laterales pocas veces son controlados con el mismo rigor. Sobre todo porque se tiende a creer que los gastos en cuestión están bajo control, que lo que se paga es correcto, pues si no fuera así se estaría intentando cambiar. Sin embargo, al no conocer a profundidad las ofertas del mercado, no hay cambios en los servicios contratados. De ahí la importancia de allegarse de un equipo de consultores que conozca profundamente el mercado de cada producto y sus características.

Si usted desea encontrar las ganancias ocultas de su empresa, llámenos, sabemos en dónde buscarlas.

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Cómo encontrar ganancias extra en la empresa

Cuando una empresa busca encontrar ahorro en sus gastos utilizando métodos convencionales, lo que ocurre la gran mayoría de las veces es que se topan con dos limitantes clave. La primera es evitar que la reducción del gasto afecte la calidad del servicio o producto que ofrece. Reducir la calidad de los productos o el desempeño de los proveedores podría, en el peor de los casos, perjudicar las ventas. Segundo, y quizás más importante, es que las empresas pueden quedarse sin áreas a reducir. Y ese es un gran problema.

Expense Reduction Analysts, empresa que actualmente opera en más de 25 países, es el líder mundial en reducción y manejo de gastos operativos, tales como telecomunicaciones, energía eléctrica, limpieza y seguros, entre muchos otros. Su éxito radica en encontrar ganancias extras a empresas donde otros no pueden, a través de la reducción de estos gastos no estratégicos, sin meterse con la plantilla de personal de la empresa ni con el negocio principal, y con la particularidad de cobrar honorarios únicamente con base en los resultados obtenidos. Es decir, si consiguen ahorros cobran como honorarios un porcentaje de éstos, y si no consiguen ahorro NO COBRAN HONORARIOS.  

Bernardo Faincaig, CEO para Latinoamérica de Expense Reduction Analysts México, explica algunas de las claves con las que se pueden empezar a convertir los gastos en ahorros:

Análisis de documentos

Estudiar facturas y contratos de servicios y proveedores permite descubrir fallas en el diseño del presupuesto. Tras analizar esos documentos, la compañía dispone de una hoja de ruta de sus gastos generales. “Sabe qué dirección tomaron”, dice Faincaig. “Sustituyendo una de las empresas subcontratadas, una compañía de transporte a la que acompañamos durante los 18 meses que dura nuestro programa consiguió un ahorro del 34%.”

 

Radiografía del gasto

La falta de tiempo hace que las compañías den su visto bueno a presupuestos que, de llegar a estudiar, nunca aprobarían. Esa sobre-ocupación impide conocer el mercado, otra razón para aceptar precios fuera de órbita. “Desde ERA realizamos una propuesta para presentar otras opciones y precios de referencia al cliente.”

Informe de la situación

La consultoría dibuja el perfil de la empresa, subraya sus puntos fuertes y debilidades y prepara para sus clientes un informe de situación con alternativas a corto y mediano plazo. “Se trata de una tarea que puede realizar la empresa por sí misma, pero para la que no tiene tiempo”, enfatizó Faincaig.

Panorama de opciones

La intervención puede afectar a una o varias cuentas. “No hay área que escape a la rebaja”, explica el CEO de ERA, que ha logrado para sus clientes ahorros de dos dígitos.

Continuidad del plan

ERA permanece un máximo de año y medio realizando el seguimiento del plan. “Ese es el plazo óptimo para apuntalar un plan de recorte de gastos, aún sin asesoramiento.”

De esta forma, mientras estos pequeños gastos son controlados, supervisados e implementados por expertos, cada empresa puede concentrarse en sus respectivas actividades al mismo tiempo que incrementan su utilidad a través del ahorro.
Lo invitamos a conocer el método de análisis y reducción de gastos operativos que ERA puede brindarle a su empresa, sin ningún riesgo para usted y encontrando ganancias extra que le permitirán aumentar sus utilidades hasta en dos dígitos porcentuales.
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Advierten que las empresas malgastan 40% del papel que usan en sus oficinas

 En ERA Expense Reduction Analysts, analizamos y reducimos gastos operativos en más de 40 categorías, entre ellas se encuentran: Reprografía, Papelería e Imprenta y Artes Gráficas. Nos mantenemos a la vanguardia en cuanto a proveedores y soluciones para implementar las que mejor le convengan a su empresa. Si usted desea que le hagamos un Reporte de su Situación Actual en cualquiera de estos gastos, así como un análisis sobre el ahorro potencial que puede lograr, de forma gratuita, por favor llámenos al teléfono que abajo se encuentra, uno de nuestros consultores, con gusto le atenderá.

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Advierten que las empresas malgastan 40% del papel que usan en sus oficinas

La empresa de gestión documental Kyocera ha advertido de que las compañías malgastan un 40 por ciento del papel que utilizan en sus oficinas después de haber realizado más de cien consultorías en empresas, según informa la compañía.

   Así, señala que el 40 por ciento del papel que utilizan las empresas podría ahorrarse con las políticas de impresión oportunas, con el consiguiente beneficio económico y medioambiental para las propias compañías y para la sociedad.

   Igualmente, subraya que menos de un 10 por ciento de las compañías cuentan con alguna política de ahorro en impresión, frente a otras medidas más extendidas como los recortes en teléfono o viajes de empresa. Además, afirma que predeterminar la impresión a doble cara o el modo librillo supone un ahorro de más de un 50 por ciento en esta partida.

   El director de Kyocera, Lars Gomero, ha destacado que "las compañías no tienen en cuenta que con las políticas de impresión oportunas podrían ahorrar casi la mitad del papel que utilizan diariamente en su trabajo lo que, trasladado a sus cuentas de resultado, supone un ahorro de un 25 por ciento con respecto a lo que la empresa gasta en impresión".

   En ese sentido, recomiendan acciones como que el driver siempre esté configurado por defecto en modo impresión a doble cara, ya que, de esta manera se reduce el uso de papel en un 50 por ciento con el consecuente ahorro de costes. Asimismo, explican que para determinados documentos de un número elevado de páginas es recomendable utilizar la impresión en modo librillo, que reduce la impresión de cada cuatro páginas a una, de forma que el uso de papel disminuye un 75 por ciento.

Fuente: www.europapress.es

Foto:ariztiamasjoven.cl

Logística: cambiar para competir

En ERA Expense Reduction Analysts, nos especializamos en el análisis y reducción de gastos operativos. Hemos desarrollado más de 10,000 proyectos en todo el mundo, encontrando ahorros de hasta dos dígitos porcentuales. Entre las categorías que revisamos, se encuentran: Logística y Comercio Exterior; sabemos que muchas veces, las empresas no tienen el tiempo o los recursos suficientes para gestionar los gastos que no son estratégicos, por eso lo invitamos a conocer la propuesta de reducción de gastos operativos que ofrecemos en ERA, sin ningún riesgo para usted, pues si no encontramos ahorros, no cobramos honorarios. Póngase en contacto con nosotros, con mucho gusto le atenderemos. Hoy, lo dejamos con un interesante artículo sobre la necesidad de las empresas para activar estrategias más acertadas de logística.

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Logística: Cambiar para competir

En apariencia resultan complejo, pero si las empresas buscan ser más productivas, eficientes y competitivas en el ámbito global, deben revisar y aplicar las mejores estrategias logísticas para operar sus cadenas de suministro. En pocas palabras: ser el mejor eslabón cuando se vende o distribuye a un consorcio líder.

Los expertos señalan avances en los procesos de planeación, implementación y control eficientes del flujo y almacenaje de bienes y servicios. No obstante, de acuerdo con Jesús Campos Cortés, director ejecutivo de la Asociación de Profesionales en Compras, Abastecimiento y Logística. (Aprocal), éstos no ha sido al ritmo que el país requiere. Expone que el panorama no es muy halagador porque el tema de la logística se ha politizado, y aunque hay entidades del gobierno que intentan ayudar, son pocos los esfuerzos bien canalizados.

“Las empresas maduran lentamente; entienden que la logística y la gestión de sus cadenas de suministro son un área de amplios beneficios, pero aún hay demasiado énfasis en cuidar el costo del corto plazo y no en invertir para mejorar realmente la eficiencia de sus cadenas”, dice.

Peor aun es el diagnóstico de Mauricio Galindo, director comercial en México de Manhattan Associates, compañía experta en la cadena de suministro, quien lamenta que gran cantidad de firmas mexicanas no tienen la adecuada gestión de flujo de mercancía y de coordinación de procesos de punta a punta. “Diferentes áreas en las empresas funcionan de manera aislada, cada una con determinados procesos que no se integran entre sí y que, al no mantenerse comunicadas, corren el riesgo de no estar preparadas para reaccionar ante cualquier requerimiento de la cadena.”

“Lo que se debe hacer es mover a los directores de área de las empresas e integrarlos a los procesos de las cadenas”, señala Charles Holden, director general de la international Federation of Purchasing & Supply management (iFPSm). De esta manera serán más operativos, estratégicos y creativos. el panorama mundial indica que, hasta hoy, las áreas de compras no responden a las necesidades de éstas y no se las ha considerado como la parte importante que son para la alta gerencia.

Falta capacitación

La capacitación y el desarrollo de personal en las cadenas son otros desafíos de la logística ‘a la mexicana’. “está muy bien que se implementan soluciones con tecnologías de mayor precisión, pero con gente más capacitada”, señala Luis Eraña, director general de DHL México.

Su visión coincide con la observación que la consultora A.T. Kearney hace en su estudio Fortalecimiento de las cadenas de suministro en México, el cual sostiene que sólo 60% (de 50 empresas encuestadas) utiliza mejores prácticas para capacitar a sus empleados. Para A.T. Kearney, las Tecnologías de información (TI) son el principal apoyo de la logística en las empresas: “Sólo la mitad de las firmas más grandes tiene completamente automatizados e integrados sus sistemas para gestionar sus procesos”.

Dolores de cabeza

En este cúmulo de desafíos, los costos logísticos siguen siendo un dolor de cabeza. A.T. Kearney los estima en 12.6%: el 40% corresponde a transporte y 60% lo aportan inventarios, procesamiento de pedidos, almacenaje y planeación de gestión de operaciones.

Más allá de los avances en la gestión de sus cadenas de suministro, las firmas mexicanas siguen clasificando detrás de las internacionales cuando se trata de aplicar mejores prácticas. En términos de porcentaje de entregas completas y a tiempo, A.T. Kearney precisa que las firmas nacionales cumplieron 88.6% de sus pedidos, 10% menos de las principales firmas globales.

Algunos factores externos que frenan las operaciones de las empresas son ciertas leyes y reglamentos (de aduanas y de tránsito), los procedimientos de gobierno, la inseguridad en las carreteras mexicanas y la deficiente infraestructura. Por su parte, Eraña, de DHL Express, observa que se ha avanzado en los últimos 15 años en instalaciones aeroportuarias y en carreteras. Al referirse a su nuevo hub en Querétaro, advierte: “Hoy conectamos al sureste y a El Bajío como nunca antes y, sobre todo, evitamos el paso de vehículos por la ciudad de México.”

Sin embargo, reconoce que la inversión en seguridad se ha duplicado.

Soluciones para mejorar

“Los gastos por seguridad desestimulan la inversión”, manifiesta Campos Cortés.

Aduce que si se añade la inseguridad que limita las horas de transporte y que afecta en el tiempo por la existencia de retenes, además de los problemas causados por el clima y el cierre de caminos, el rubro de transporte se eleva considerablemente.

Para resolverlo, el directivo de Aprotal hace énfasis en establecer la distribución inbound, que consiste en un adecuado diseño de redes de suministro que garanticen una proveeduría oportuna de materiales con el menor costo posible. “Implica modificar fuentes de suministro o trabajar con proveedores para desarrollar fuentes locales de abasto.”

“El punto aquí –señala– no es quién pagará el flete, si el proveedor o el comprador, sino cómo reducir o eliminar ese costo para tener una cadena más competitiva.

Lo que necesitamos es seguir avanzando en instalaciones como son los hubs operativos o grandes centros de distribución, ya que permiten enfocarnos en brindar mejor atención al cliente y a que el país siga creciendo”, afirma Eraña, de DHL. Otras consideraciones

Más allá de la capacitación del personal, las universidades continúan adaptándose a las necesidades del sector, con foco en mejorar las habilidades de la demanda y planificación de inventarios.

En este sentido, es importante desarrollar un esquema que incentive el reconocimiento y la compensación al personal cumplidor en sus tareas dentro de las cadenas, sugiere A.T. Kearney.

Lo que se pretende es que las empresas establecidas en México cuenten con un modelo de verificación que beneficie su desempeño logístico mediante tres vías:

1. El diagnóstico a través de la identificación de nichos de oportunidad de mejora al momento de ser evaluados.
2. La implementación a través de la mejora logística de actividades clave y de soporte.
3. La mejora continua para diseñar e implementar las categorías adecuadas del sello de confianza, de acuerdo con las necesidades y requerimientos propios de las actividades clave.

Por: José Antonio Ramírez

Fuente: www.altonivel.com.mx

Foto: smdu-l.blogspot.com